尊敬的各位领导、同志们：

    诚信是企业生存发展的根本，是国家民族屹立世界的立足之本，诚信创优活动在全国招标投标行业的作用和影响在不断提高，促进了全国招标行业形成守信、互信、创优、争先的发展氛围，大庆油田工程招投标公司多年来积极参与协会诚信创优活动，在工作中发扬大庆精神、铁人精神和“三老四严、四个一样”的工作作风，始终秉承诚信为本、操守为重的理念，此次诚信创优活动能够获此殊荣，深感荣幸。

    一、诚信是招标代理企业经营发展的根基
    诚信是招标行业永恒的主题，以诺鉴行是招标代理机构能获得业主好评的前提，以诚信为本做好每个项目的招标代理工作，也是对社会责任的一种担当。多年来，诚信支撑着大庆油田工程招标公司的发展，我们始终认为诚信是一个企业的立业之本，发展之基。
    为保障企业整体诚信执业、规范运作，公司注重廉政教育，专门编写了《招标廉政手册》，全体招标人员均要签署廉政守法责任书、保密协议，并在评标工作中严格贯彻执行。要求所有员工树立干事干净的思想，恪守职业道德，廉洁自律，公司代理的招标项目始终保持着零投诉和零违纪记录。
    公司建立诚信创优目视宣传文化长廊，组织员工学习国内诚信创优先进单位工作方法和典型事迹，以此来引导和教育员工视诚信为企业生存之本。
    为实现高效优质的服务，公司配备了具有现代化设施的办公场所，建立了统一规范的招标交易市场，实行统一平台、统一服务、统一进场、统一监督、统一专家库的原则，真正体现公开、公平、公正和诚实信用的原则。利用信息技术创新服务手段，公司信息化装备水平能够充分满足业务活动的需要，内部信息平台和自主研发的招、评标业务一体化系统，为实现业务流程控制、风险防范奠定了良好的基础。
    公司把责任落实到每个项目、每个细节，明晰岗位职责，实现了凡事有章可依，凡事有据可查，凡事有人负责。我们把诚信责任抗在肩上，不仅是为了约束自己，更是用诚信筑起一道防火墙，避免各种围标、串标、弄虚作假等行为的出现，承担起一个招标企业应尽的社会责任，在今后的工作中我们也将以诚信经营为理念，积极推动整个招标行业的发展。

    二、创优服务是招标代理企业发展的方向
    相对于诚信的宏观掌控，创优就是不断的微观完善。我们对创优服务的理解不仅是硬件条件和业务水平两个方面，更重要的是细致入微的服务态度。作为一个服务企业不仅应该知道自身该做什么，更应该知道业主想做什么，才能够不断进取，得到发展。
    创优服务首先要保证服务质量。为了能够切实提升服务质量，我们积极推行服务回访制度，通过采取电话回访、上门走访、项目回访和年度回访等多种形式，向招标人和投标方广泛征求服务形象、服务质量、服务态度、服务效率等方面的意见和建议，并根据招标人投标方反映的问题，及时进行分析总结并加以完善和改进，促进了服务水平不断提升。2011年大庆油田在征集用户对招标公司服务质量考评中，招标公司获得优秀的好成绩。
    创优服务还应当保证服务高效。为了保证业务流程高效进行，公司简化招标前期办理程序，实现一体化办公、一站式服务。努力缩短招标人办理招标业务时间，简化投标单位领取招标文件和咨询问题的程序，实现了无等候的流水服务。在招标大厅一站式服务的基础上，公司不断优化各部门之间的协调能力，使工作流程衔接顺畅，努力打造一支作风过硬、业务高超的招标队伍，为创优争先提供坚实基础。 

    各位领导，获得招标代理机构诚信创优先进称号对大庆油田是一种荣誉和鞭策，我们要不断总结发现自身不足，虚心向其他先进单位学习，努力开拓进取。在今后的工作中，我们将珍惜大庆精神和诚信创优荣誉，践行诚信自律宣言，以诚实守信的工作作风，做好行业表率，做出更多成绩。同时我们愿和全国招投标业的同行们共同维护诚信经营和优质服务筑起的诚信长城。